1. Akceptowane metody płatności
Novtrivoqelz (dalej zwani „my”) umożliwia opłacenie zamówienia wyłącznie przy użyciu następujących kart płatniczych:
- Visa
- MasterCard
Płatność odbywa się zgodnie z walutą wyświetlaną na stronie finalizacji zamówienia.
2. Ochrona bezpieczeństwa płatności
W celu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa transakcji stosujemy odpowiednie rozwiązania techniczne, między innymi:
- szyfrowanie transmisji danych z wykorzystaniem technologii SSL;
- zabezpieczenie komunikacji przy użyciu protokołu TLS;
- monitorowanie procesu płatności pod kątem nietypowych lub nieautoryzowanych działań;
- nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, w tym numeru karty ani kodu CVV;
- stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę informacji wykorzystywanych podczas realizacji płatności.
3. Szczegóły dotyczące kosztów zamówienia
Łączna wartość zamówienia obejmuje:
- cenę produktu;
- koszt dostawy, jeżeli ma zastosowanie.
Pozostałe należności związane z zakupem, w tym obowiązujący podatek VAT w Polsce (23%) oraz inne odpowiednie opłaty uwzględnione przy sprzedaży, są już zawarte w cenie produktu.
4. Postępowanie w przypadku problemów z płatnością
Jeżeli podczas płatności wystąpią trudności, takie jak brak potwierdzenia transakcji, nieprawidłowy status zamówienia lub inne nieoczekiwane sytuacje, zalecamy zachowanie informacji dotyczących płatności i kontakt z nami.
Po otrzymaniu zgłoszenia dokonamy odpowiedniej weryfikacji i udzielimy niezbędnej pomocy.
5. Oświadczenie o odpowiedzialności
Podejmujemy uzasadnione działania w celu zapewnienia bezpiecznej realizacji płatności.
W przypadku opóźnień wynikających z działania instytucji finansowych, prac technicznych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą będziemy współpracować z użytkownikiem w celu wyjaśnienia sytuacji, jednak rzeczywisty czas realizacji może zależeć od odpowiednich procedur operacyjnych.
6. Kontakt
- Adres: 20951 Flora St #104, Roseville, MI 48066
- Telefon: +1 (313) 401-4652
- E-mail: support@novtrivoqelz.com
- Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 09:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)